Menghapus akun JKN Mobile dapat dilakukan dengan langkah-langkah yang cukup sederhana. Berikut adalah panduan lengkap untuk menghapus akun JKN Mobile yang sudah terdaftar:
Langkah-langkah Menghapus Akun JKN Mobile
-
Buka Aplikasi JKN Mobile
- Pastikan Anda sudah mengunduh dan menginstal aplikasi JKN Mobile di perangkat Anda.
-
Masuk ke Akun Anda
- Masukkan NIK/NOKA dan password Anda untuk login ke akun JKN Mobile.
-
Akses Menu Pengaturan
- Setelah berhasil login, cari dan pilih menu Profil atau Pengaturan di dalam aplikasi.
-
Pilih Opsi Keluar
- Di dalam menu profil, cari opsi Keluar atau Hapus Akun. Biasanya, opsi ini terletak di bagian bawah menu.
-
Konfirmasi Penghapusan
- Setelah memilih opsi untuk keluar atau menghapus akun, akan muncul pop-up konfirmasi. Bacalah informasi yang diberikan dan pilih Setuju untuk melanjutkan.
-
Selesai
- Setelah konfirmasi, akun Anda akan dihapus dari aplikasi JKN Mobile, dan Anda akan diarahkan kembali ke halaman utama aplikasi.
Catatan Penting
- Data yang Hilang: Setelah menghapus akun, semua data terkait akun Anda, termasuk riwayat penggunaan dan informasi pribadi, akan hilang.
- Reaktivasi: Jika Anda ingin menggunakan JKN Mobile lagi di masa depan, Anda perlu mendaftar ulang sebagai pengguna baru.
- Bantuan Pelanggan: Jika Anda mengalami kesulitan dalam proses ini, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan BPJS Kesehatan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah menghapus akun JKN Mobile yang sudah terdaftar. Pastikan untuk mempertimbangkan keputusan ini dengan matang, terutama terkait dengan data dan informasi yang akan hilang.